Bot de Respuesta
Tus Clientes Reciben Feedback al Instante
En la comunicación digital el sentimiento de urgencia obliga tanto proveedores como a clientes a ofrecer respuestas con brevedad.
Los clientes esperan recibir una solución en el tiempo más corto posible y a cualquier hora que surja.
Los bots de respuesta son muy empleados en email marketing por ser una herramienta que ofrece una contestación relacionada al correo recibido al instante, además de realizar segmentaciones de clientes a través de cadenas de preguntas.
¿Cómo Funciona un Chatbot?
Tu aliado online
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Un bot de respuesta opera mediante el análisis contextual y la inteligencia artificial, utilizando para ello reglas de condición-acción que dan una respuesta precisa y personalizada.
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Puede implementarse en cualquier parte de tu web y dar solución a múltiples tareas en automático: atención al cliente, flujos de trabajo, alta de parte de avería, seguimiento de pedido o respuestas a mails.
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Es el complemento perfecto para crear programas de conversación automatizada, que disminuyen la carga en el trabajo humano y mejoran la eficacia en la comunicación.
¿Las preguntas de tus clientes se repiten?
Un chat bot reduce tu carga de trabajo contestando todas aquellas consultas repetitivas por ti.
Disponible 24/7
Instalar un chatbot en tu web reduce las tareas de soporte al cliente y permite que tu equipo se enfoque en las cuestiones importantes, como mejorar el rendimiento de la empresa.
Velocidad de Respuesta
Responder rápido a tus clientes o usuarios otorga a tu empresa una gran ventaja competitiva. La capacidad de respuesta aumenta 7 veces la probabilidad de ganar un cliente potencial.
Marketing Automatizado
Un chatbot puede ser programado para enviar correos a clientes en cada etapa, como la captación del Lead, venta o posventa. Optimiza tus campañas de marketing.
Preguntas Frecuentes
La implementación de un bot convierte la página de preguntas frecuentes en una experiencia dinámica donde se da una contestación precisa y se aportan datos personalizados al usuario.
